Доставка з Європи та митний ліміт

Чому на доставку замовлення потрібно чекати 7-10 днів?

Оскільки ми чеський інтернет-магазин, кожне замовлення опрацьовується в Чехії і відправляється в Україну через митний кордон. Саме з цим пов'язаний орієнтовний термін доставки 7-10 днів від дати оформлення замовлення. Більш детально зі способами доставки та термінами доручення Ви можете ознайомитись за посиланням тут.

Мені потрібно терміново, я можу під’їхати за замовленням сьогодні?

Станом на сьогоднішній день на території України немає нашого магазину або складу. Кожне замовлення для Вас опрацьовується в Чехії та відправляється в Україну через митний кордон. Якщо Ви готові почекати на посилку протягом 7-10 днів, ми з радістю допоможемо Вам оформити замовлення.

Я хочу оптові ціни, оскільки я особа-підприємець. Чи можете Ви мені запропонувати більш вигідні умови та ціни?

Оскільки для нас дуже важливо, щоб наші клієнти залишалися максимально задоволені з вибором нашого магазину, ми намагаємося кожного тижня, а інколи і кожного дня,  запропонувати вигідні акції та пропозиції. Додатково запропонувати для Вас інші ціни, ніж встановлені на сайті, не передбачено умовами нашого магазину. Дякуємо за розуміння.

Я хочу замовити в одному замовленню декілька позицій, але у Вас встановлена сума ліміту. Чому?

Ми доставляємо Вам якісну продукцію зі складу, який розташований в Чехії. З 01 липня 2019 року набрали чинності зміни  в законодавстві України, згідно котрих при пересиланні міжнародних відправлень на територію України без оподаткування дозволено пересилати на одного отримувача (фізичну особу) від одного відправника в одній депеші товари вартістю, яка не перевищує 3100 грн. (100 євро). Якщо сума Вашого замовлення перевищує 3100 грн., і Ви бажаєте замовити ще щось, ми рекомендуємо оформити наступне замовлення.

В моєму замовленні активізована знижка, я хочу ще додати товари до суми ліміту, але все рівно в кошику зазначено, що вичерпано суму ліміту. Чому?

При вивезенні товари поза кордони Євросоюзу, вони підпадають під митні тарифи та правила перевезень, встановлені державами, кордони яких вони будуть перетинати.

Якщо я оформлю два замовлення, вони будуть відправлені разом?

Якщо загальна сума обох Ваших замовлень буде перевищувати суму встановленого ліміту, вони будуть відправлені з нашого складу в порядку черговості в різні дні.

У юридичної особи вища сума ліміту, чи можливо оформити замовлення на юридичну особу?

Наразі, умовами нашого магазину передбачено, що замовлення можливо оформити тільки на фізичну особу.

На придбаному мною товарі не вказана дата у звичному форматі дд.мм.рррр.

Ви купуєте у нас товари, вироблені в ЄС, а згідно з європейським законодавством (зокрема, European Cosmetics Directive) зазначення терміну придатності косметики не є обов'язковим, якщо він становить 30 (або більше) місяців. Для таких продуктів обов'язковим є тільки маркування терміну використання з моменту відкриття (period of time after opening, PAO) і батч-код виробника.

У вас виникли питання? Напишіть нам.








Надсилаючи формуляр, ви погоджуєтеся з тим, що компанія Notino, обробить ваші дані з метою обробки вашої заявки на основі законних інтересів. Ви маєте право заперечувати. Ви маєте право відкликати свою згоду будь-коли. Більше інформації представлено в розділі Принципи обробки персональних даних.