Товари

Ми постійно намагаємося поповнювати запаси товарів, але іноді виробник має перебої з постачанням, і нам потрібно трохи часу, щоб знову отримати товар. Щоб вам не довелося постійно перевіряти сторінку з відсутнім товаром, натисніть чорну кнопку Слідкувати за наявністю, і ми надішлемо вам електронного листа одразу, щойно товар з’явиться на складі.

У нас є кілька способів отримати пробники парфумів або косметики:

• Ми додаємо пробники безкоштовно до замовлень згідно з поточними акціями та наявними запасами. У цьому випадку ви зазвичай не можете обрати, який саме пробник отримаєте з вашим замовленням.
• Try It First: Якщо ви плануєте купити парфуми або косметику, але не впевнені, чи підійдуть вони вам, ви можете відмітити у своєму замовленні послугу Try It First. Ми надішлемо вам до замовленого парфуму/крему пробник того ж товару. Спочатку ви тестуєте пробник, і якщо товар вам підходить – залишаєте собі повну упаковку. Якщо ж ні – просто поверніть товар і ми вам повернемо гроші разом із витратами на доставку.
• Mій Discovery Box: Іноді одного пробника просто недостатньо. Тому ми створили послугу Мій Discovery Box. За вигідною ціною ви можете обрати 5 пробників парфумів, декоративної косметики або, наприклад, засобів для догляду за волоссям. Ми упакуємо ваші пробники в красиву коробочку, і ви зможете вдома спокійно спробувати продукти, які вас зацікавили.
• Beauty Box: Якщо ви любите тестувати новинки та цікаві засоби, вам точно сподобаються наші тематичні оглядові набори Beauty Box. Вони містять товари у стандартному розмірі, а також часто включають дорожні набори, мініатюри або пробники. Наприклад, ви можете спробувати елітні парфумерні бренди, корейську косметику та всілякі трендові засоби й новинки. Реальна вартість боксу завжди в рази перевищує його продажну ціну.

Так, усі товари, які продаються на Notino, є оригінальними. Notino продає оригінальну косметику, парфуми та інші б’юті-товари від світових і місцевих брендів. Ми співпрацюємо з провідними виробниками та брендами, такими як, наприклад, DIOR, Yves Saint Laurent, Hugo Boss, Lancôme, Estée Lauder, Armani або Versace.

Продукція виробляється в різних країнах світу – залежно від того, де конкретний бренд має свої виробничі потужності. Тому країна виробництва може відрізнятися залежно від бренду, продукту або конкретної партії. Notino не виробляє продукцію, а продає її клієнтам по всій Європі.

Ні. Notino не продає підробки або неоригінальні товари. Усі товари, які продаються на Notino, є оригінальними.

Оригінальність продукції є для нас надзвичайно важливою. Ми співпрацюємо з провідними світовими б’юті-брендами та постачальниками й маємо налагоджені процеси для перевірки походження та якості товарів. Завдяки цьому ми можемо пропонувати клієнтам по всій Європі оригінальні парфуми, косметику та інші б’юті-товари.

Ні. Деякі виробники просто відмовляються від упаковки коробочок у целофан, оскільки прагнуть зменшити використання пластику у виробництві та під час доставки товарів.

Іноді трапляється, що під час транспортування або зберігання упаковка мнеться чи рветься. Проте сам товар – новий, нерозпакований, зі 100% вмістом. Тому, якщо вам не потрібен товар як подарунок, ви можете вибрати цей варіант і заощадити гроші. 

Час від часу виробники оновлюють дизайн окремих товарів. Щойно ми отримаємо товар у новій упаковці, ми його фотографуємо та додаємо нові знімки в інтернет-магазин. У той же час на складі зазвичай ще є й попередня версія упаковки, яку ми поступово розпродаємо. Тому може трапитися так, що на сайті ви вже бачите фотографію нової упаковки, а у посилці отримаєте стару версію.  На вміст і якість продукту це жодним чином не впливає.

Фотографії на сайті мають ілюстративний характер. Про можливі зміни в дизайні упаковки ми можемо повідомляти, наприклад, у описі товару.

За якість і «свіжість» продукції можете не хвилюватися. У Notino ми щодня обробляємо сотні тисяч замовлень, а це означає, що товари не залежуються довго на наших складах. Ми не вказуємо конкретний термін придатності на сайті через величезний оборот продукції.

Від літа 2022 ми зобов’язані за законом позначати кожен відгук спеціальним інформаційним ярликом, який повідомляє вам про походження відгуку. З нього ви дізнаєтесь, чи був відгук написаний одним з наших клієнтів (тобто це підтверджений відгук), чи отримав рецензент товар у подарунок, або ж чи надійшов відгук від когось, хто придбав товар не на Notino.

Детальніше ми про це написано тут.